— PRIVACY POLICY —

プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月15日

影朗オート（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、当社が収集・利用する個人情報の種類、利用目的、およびお客様の権利について説明します。

1. 事業者情報

商号：影朗オート
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-6-3
電話：+81 3-5439-7162
メール：privacy@kagero

2. 収集する個人情報

当社では、サービス提供のために以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）
• 住所（請求・送付が必要な場合）
• 運転免許証番号および有効期限
• 支払い情報（クレジットカード等）
• 車両利用に関する情報（利用日程、走行距離等）
• ウェブサイト利用情報（クッキーを含む）

収集方法

お問い合わせフォーム、電話、メール、または対面でのご契約時に収集します。ウェブサイト閲覧に関する情報は、クッキーおよびアクセス解析ツールにより自動的に収集される場合があります。

3. 個人情報の利用目的

• レンタルサービスの予約管理および提供
• お問い合わせへの対応
• 請求および支払い処理
• サービス品質の向上・統計分析
• 法令上の義務の履行
• お客様の同意がある場合のご案内・連絡

4. 法的根拠（個人情報保護法に基づく）

当社は、個人情報保護法（以下「個情法」）の定めに従い、次の根拠のいずれかに基づいて個人情報を処理します。

• お客様との契約の履行のため
• お客様の同意に基づくもの
• 法令上の義務の遂行のため
• 当社または第三者の正当な利益のため（お客様の権利を侵害しない範囲内で）

5. 個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管します。契約関連情報は、法律上求められる場合や、紛争解決に必要な期間を考慮した上で最長7年間保管する場合があります。不要になった情報は適切な方法で廃棄します。

6. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供上必要な業務委託先への提供（守秘義務契約締結済み）
• 保険会社への事故時の情報提供

当社は、お客様の個人情報を第三者への販売・貸与等の目的で使用しません。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じています。

• SSL/TLSによるデータ通信の暗号化
• アクセス権限の管理と最小化
• 従業員への個人情報保護に関する教育
• 定期的なシステムセキュリティ監査
• 不正アクセス検知の仕組みの導入

8. クッキーの利用

当社のウェブサイトでは、閲覧利便性の向上や利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

9. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• 保有個人データの開示を求める権利
• 保有個人データの訂正・追加・削除を求める権利
• 保有個人データの利用停止・消去・第三者提供の停止を求める権利
• 上記に関する苦情を個人情報保護委員会に申し立てる権利

これらの権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。

10. 外部リンク

当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先の個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。

11. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。

12. ポリシーの変更

本ポリシーを改定する場合は、ウェブサイト上に掲示することで告知します。重要な変更がある場合は、登録いただいているメールアドレスへの通知を行う場合があります。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお申し出は、以下の窓口までご連絡ください。

影朗オート 個人情報取り扱い担当
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-6-3
メール：privacy@kagero
電話：+81 3-5439-7162
受付時間：月〜土 9:00〜19:00

本ポリシーは日本の個人情報保護法（令和2年改正）に準拠して作成されています。