影朗オート
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— CUSTOMER REVIEWS —

お客様の声

実際にご利用いただいたお客様のご感想を、そのままお伝えします。

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4.9/5

平均満足度スコア

2,800+

累計ご利用件数

96%

再利用率

17年

の運営実績

— レビュー —

ご利用いただいたお客様から

佐藤

佐藤 健一

東京都在住 / 季節会員

季節会員になって1年が経ちます。毎月、前回とは異なる車を体験できるという点が自分のスタイルに合っていて、長く続けています。スタッフが各車の特性を丁寧に説明してくれるので、馴染みのない車種でも安心してハンドルを握れます。GWの優先予約も助かりました。

2025年1月

田中

田中 久美子

神奈川県在住 / 週末プラン利用

夫と箱根へのドライブのために週末プランを利用しました。コンシェルジュ配車でホテルまで車を届けてくれたのが想像以上に便利で、荷物を持って電車移動せずに済みました。車内も完璧に清潔で、細かいところまで気を遣ってもらえていることがわかりました。

2025年1月

伊藤

伊藤 明

大阪府在住 / 週単位プラン利用

東北を一週間かけてめぐる旅のために利用しました。担当コーディネーターが各地のルートや立ち寄りスポットを事前に整理してくれて、旅がとてもスムーズでした。ETCカードもナビも最初から備わっていて、何も準備しなくていいのが正直ありがたかったです。次は北陸方面にも行ってみたいと思っています。

2024年12月

渡辺

渡辺 浩二

東京都在住 / 日帰りプラン複数回利用

一般的なレンタカーを使ったことはありましたが、影朗オートは別物です。車の状態や準備のレベルが明らかに違います。特に車内の清潔さと、引き渡し時のスタッフの説明の丁寧さには毎回感心します。少し料金は高めですが、それに見合う体験をさせてもらっています。

2024年12月

山田

山田 恵

千葉県在住 / 季節会員

年に4回開催される会員イベントがとても楽しみになっています。先日は山中湖周辺で開催されたドライブイベントに参加しましたが、参加者の方々との会話も刺激的でした。スタッフのみなさんの人柄も良く、居心地の良いコミュニティだと感じています。

2025年1月

松本

松本 隆司

海外在住 / 一時帰国中に利用

一時帰国のたびに利用しています。英語でのやり取りにも対応してもらえて、海外在住者には本当に助かります。日本に滞在している期間だけでも、上質な車で移動できるというのは贅沢な時間です。帰国時のルーティンになりました。

2024年12月

— 成功事例 —

ご利用事例のご紹介

課題

複数の取引先を複数の県にまたがって訪問する出張が続き、各地でのレンタカー手配と車両の質のばらつきに悩んでいた。

解決策

週単位プランで、出張期間中に一台を継続的に確保。専任コーディネーターが全行程の移動計画をサポートした。

結果

移動の段取りにかかる手間が大幅に減少。商談前の疲労も軽減され、複数の出張先での集中力が改善されたとのご評価をいただいた。

"出張のたびに手配し直す必要がなくなったことで、本来の仕事に集中できるようになりました。週単位での継続利用は、仕事で移動が多い方にこそ試してほしいプランです。" — 製造業 東京在住の男性(40代)

課題

海外から訪日した家族を連れて日本の地方を旅したいが、慣れない土地での長距離ドライブに不安があった。

解決策

週単位プランに英語対応のサポートを追加。旅程に合わせたルート提案と、各地での注意点についての事前説明を実施した。

結果

10日間で東京から京都・金沢・富山をめぐる旅を安全に完走。旅行後のアンケートでも満足度の高い評価をいただいた。

"スタッフが私たちの家族構成や好みを事前に把握してルートを組んでくれていて、驚きました。日本の地方を安心して回ることができました。" — 帰国子女の女性(30代)家族での利用

課題

様々な高級車に乗ってみたいが、購入・維持にかかるコストと手間を考えると踏み切れずにいた。

解決策

季節会員制プログラムに入会。毎月異なる車種を試せる環境を整え、個別ヒアリングで優先的に希望車種を体験できるよう調整した。

結果

8ヶ月で5車種を体験。維持費の心配なく、複数の名車に乗るという体験が継続的に可能になった。現在も会員を継続中。

"所有しなくても、こんなに深く車と向き合える場所があるとは思いませんでした。季節ごとに新しい発見があります。" — IT業勤務 男性(50代)東京在住

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東京高級レンタカー部門
顧客満足度最高評価 2023

国家整備士資格保有
整備担当在籍

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英語・中国語サポート

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